經(jīng)文化和旅游部批準(zhǔn),自2023年2月6日起,試點(diǎn)恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。這是自疫情發(fā)生以來,我國首次系統(tǒng)性地恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù),標(biāo)志著旅游業(yè)復(fù)蘇邁出了關(guān)鍵一步。
首批試點(diǎn)國家名單已正式公布,共包括20個(gè)國家。名單涵蓋了多個(gè)熱門旅游目的地,例如泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟(jì)、古巴、阿根廷。這些國家的選擇,綜合考慮了外交關(guān)系、旅游接待能力、安全狀況及市場(chǎng)成熟度等多方面因素。
對(duì)于沉寂已久的旅行社行業(yè)而言,這無疑是一個(gè)期盼已久的重大利好。過去三年,以出境游為主營業(yè)務(wù)的旅行社經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)。如今,政策“閘門”開啟,行業(yè)終于看到了業(yè)務(wù)全面恢復(fù)的曙光。
消息公布后,各大旅行社迅速行動(dòng),紛紛上線相關(guān)產(chǎn)品,積極籌備首發(fā)團(tuán)。部分旅行社的首發(fā)團(tuán)名額在開放報(bào)名后短時(shí)間內(nèi)即告售罄,市場(chǎng)反應(yīng)熱烈,顯示出被壓抑已久的出境旅游需求正在快速釋放。
面對(duì)市場(chǎng)的熱情,旅行社也需保持清醒。復(fù)蘇之路并非一蹴而就。國際航班運(yùn)力仍在逐步恢復(fù)中,機(jī)票價(jià)格相對(duì)較高,這直接影響了旅游產(chǎn)品的最終定價(jià)和市場(chǎng)接受度。境外目的地地接資源(如酒店、車輛、導(dǎo)游)經(jīng)過三年萎縮,也需要時(shí)間重新整合與磨合,服務(wù)品質(zhì)的保障面臨考驗(yàn)。游客的消費(fèi)心理和習(xí)慣也可能發(fā)生變化,更加注重安全、健康和深度體驗(yàn),這對(duì)旅行社的產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)升級(jí)提出了新要求。
文化和旅游部要求,各旅行社嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)旅游管理各項(xiàng)制度和規(guī)范,落實(shí)“一團(tuán)一報(bào)”制度,加強(qiáng)對(duì)游客的安全提醒和行程管理,選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的境外供應(yīng)商,切實(shí)保障游客安全與合法權(quán)益。
此次試點(diǎn)恢復(fù)是一個(gè)積極的開始。它不僅為旅行社注入了強(qiáng)心針,提振了整個(gè)行業(yè)的信心,也為相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈(如航空、酒店、簽證服務(wù)等)的復(fù)蘇帶來了聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。隨著試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累和國際往來更加便利化,出境團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)有望逐步擴(kuò)大范圍,回歸常態(tài)。對(duì)于旅行社來說,抓住機(jī)遇,優(yōu)化產(chǎn)品,提升服務(wù)質(zhì)量,方能在市場(chǎng)重啟的浪潮中贏得先機(jī)。中國公民的“詩和遠(yuǎn)方”,正重新變得觸手可及。
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更新時(shí)間:2026-08-10 10:28:59
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